Zasady zakupu i korzystania z karnetu

Zasady zakupu karnetu

Sprzedaż karnetów trwa od 5 grudnia 2018 r. do wyczerpania puli karnetów, ale nie dłużej niż do 30 czerwca 2019 r.
Ceny karnetów:
od 1 kwietnia 2019 - 390 zł (z VAT)
Ceny karnetów dla posiadaczy Karty Przyjaciół Kina Nowe Horyzonty:
od 1 kwietnia 2019 - 375 zł (z VAT)
Należność za karnet należy wpłacić w ciągu 48 godzin od momentu złożenia zamówienia. Jedynym akceptowanym sposobem płatności za karnet jest płatność elektronicza za pośrednictwem systemu Dotpay (przelew | karta).
Kupując karnet ulgowy należy w zamówieniu podać numer Karty Przyjaciela Kina Nowe Horyzonty. Karta, podobnie jak karnet, jest imienna i rabat przyznawany jest wyłącznie jej posiadaczowi. Niedozwolony jest zakup karnetu w cenie ulgowej dla osoby trzeciej, nie będącej posiadaczem karty.
Zakup karnetu zostanie potwierdzony e-mailem w ciągu 7 dni od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Organizatora.
Karnet jest imienny tzn. zostanie wystawiony na imię i nazwisko podane w formularzu zamówienia. Formularz zamówienia dostępny jest na stronie festiwalu w zakładce „karnety” oraz pod przyciskiem „kup karnet”.
Zamawiając karnet należy dołączyć aktualne zdjęcie portretowe w pliku o wielkości nieprzekraczającej 2 MB, które posłuży do identyfikacji właściciela karnetu. Brak zdjęcia lub zamieszczenie zdjęcia uniemożliwiającego identyfikację osoby (czyli np. w okularach przeciwsłonecznych lub nakryciu głowy zasłaniającym twarz, etc.), traktowane będzie jako błąd w zamówieniu i może spowodować unieważnienie zamówienia.
Możliwe jest złożenie zamówienia zakupu karnetu na rzecz osoby trzeciej. Osoba na rzecz której zostało złożone zamówienie zostanie poinformowana za pośrednictwem poczty e-mail o podaniu jej danych osobowych przez Zamawiającego karnet. Zamawiający może zamówić więcej niż jeden karnet.
Nie można przepisać karnetu na inną osobę.
Organizator zastrzega sobie możliwość zakończenia sprzedaży w każdej chwili bez podania przyczyn.
Organizator nie przyjmuje zwrotu zakupionych karnetów.

Odbiór karnetu

Zakupiony karnet może odebrać wyłącznie osoba, której nazwisko widnieje na identyfikatorze.
Karnet można odebrać za okazaniem dowodu osobistego lub innego dokumentu ze zdjęciem. Karnet w cenie ulgowej będzie można odebrać wyłącznie za okazaniem dokumentu osobistego i karty uprawniającej do ulgi. W przypadku braku karty klubowej, pracownik Organizatora ma prawo odmówić wydania Karnetu, chyba że Uczestnik dokona dopłaty do pełnej ceny Karnetu.
Karnety można odbierać od 24 lipca 2019 r. (w godz. 9:00 - 21:00) w Punkcie Obsługi Uczestnika w Kinie Nowe Horyzonty (ul. Kazimierza Wielkiego 19a-21, Wrocław).
Nie będą wydawane duplikaty karnetów.

Zasady korzystania z karnetu na festiwalu

Karnet obowiązuje na 19. Międzynarodowy Festiwal Filmowy Nowe Horyzonty, który odbędzie się w dniach 25.07-04.08.2019 we Wrocławiu w Kinie Nowe Horyzonty oraz w innych obiektach festiwalowych.
Karnet zaprogramowany jest na 55 punktów (1 punkt równa się 1 pokazowi filmowemu) i uprawnia do udziału w maksymalnie 50 seansach (to największa możliwa do obejrzenia liczba filmów: 10 dni festiwalu x 5 pokazów dziennie) pod warunkiem dostępności miejsc na sali kinowej i po dokonaniu rezerwacji online miejsca na seansie.
Posiadacz karnetu może dokonywać rezerwacji miejsca na jeden pokaz w danym bloku godzinowym w danym dniu. Jako blok godzinowy rozumiane są seanse odbywające się w odstępstwie czasowym nie większym niż 45 minut (np. 9:45, 10:00 i 10:30).
Dostępność miejsc na wybrane filmy w sekcji premierowej: Pokazy galowe, zależna jest od godziny rozpoczęcia seansu. Każdy z filmów w wymienionych sekcjach będzie miał w pierwszym (godzina 10:00) lub drugim (godzina 13:00) bloku godzinowym przynajmniej jeden pokaz, na który 80 % miejsc w sali będzie przeznaczonych dla posiadaczy karnetów, natomiast 20 % będzie przeznaczonych do sprzedaży. Popołudniowe (godzina 16:00) i wieczorne (godzina 19:00) seanse w tych sekcjach będą miały odwrócone proporcje: 20 % miejsc przeznaczonych będzie dla posiadaczy karnetów i akredytacji, zaś 80 % będzie przeznaczonych do sprzedaży. Zasady rezerwacji miejsc na filmy w innych sekcjach festiwalu nie ulegną zmianie.
Liczba punktów na karnecie umożliwia jedną nieobecność bez odwołania rezerwacji bez wpływu na maksymalną liczbę seansów możliwych do obejrzenia (za którą odliczanych jest 5 punktów - więcej w zakładce "rezerwacja seansów").
Wejście na pokaz filmowy możliwe będzie wyłącznie po dokonaniu wcześniejszej rezerwacji online miejsca. Rezerwacje online obowiązują także na filmową galę otwarcia i zamknięcia festiwalu.
Rezerwacji na pokazy festiwalowe można dokonywać na stronie festiwalu. Szczegóły dotyczące sposobów złożenia rezerwacji opisane są w zakładce "rezerwacja seansów".
Karnet upoważnia do zniżek na zakup biletów na wybrane pokazy specjalne i koncerty, o ile Organizator takie wskaże.
Właściciel karnetu może zarezerwować tylko pojedyncze miejsce na określony pokaz filmowy o określonej godzinie w ramach swojego karnetu.
Rezerwację online miejsca można dokonywać od godziny 8:30 dnia poprzedzającego pokaz filmowy do godziny rozpoczęcia pokazu filmowego. Na seanse odbywające się 25 lipca 2019 r. rezerwacja miejsc rozpocznie się 24 lipca o godzinie 12:00.
W przypadku braku możliwości pojawienia się na zarezerwowanym seansie - rezerwację należy odwołać. Można tego dokonać do 15 minut przed rozpoczęciem seansu.
Nieodwołanie rezerwacji do 15 minut przed rozpoczęciem seansu i niepojawienie się na pokazie filmowym spowoduje odliczenie z karnetu 5 punktów.
Osoby spóźnione na seans nie będą wpuszczane na salę.